17 сентября в рамках I Всероссийского конкурса в сфере управления многоквартирными домами «МИССИЯ-КОМФОРТ» в Общественной палате Российской Федерации представители российских управляющих компаний, ТОСов, ТСЖ, ЖСК презентовали лучшие практики по инновационным и инвестиционным решениям в ЖКХ. Они рассказали о механизмах партнерства с жителями, социальной активности, безопасности и охране порядка в МКД.
Экспертный совет, в который вошли лидеры отрасли ЖКХ, оценил работы конкурсантов. Всего было представлено 7 номинаций.
Награждение участников проходило 18 сентября на пленарном заседании Всероссийского форума развития ЖКХ. Дипломы победителям вручал Алексей Ересько, заместитель Министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ.
Диплом победителя III степени в номинации «Социальная активность» был вручен ООО Управляющая компания «Качество жизни», члену Ассоциации «Нового качества».
Управляющая компания «Качество жизни» (Нижегородская область, г. Нижний Новгород) представила проект «Детская Управляющая Компания». Защищала проект заместитель директора Ирина Сергеева. Ею было отмечено, что основным мотивом создания проекта является недостаток практических знаний у клиентов разных возрастов по правильному использованию общедомового имущества. В свете этого особое внимание уделяется воспитательному процессу не только среди жителей, но и их детей, поскольку именно молодое поколение станет в будущем собственниками более технологичных домов и квартир. Формирование жилищной культуры является краеугольным камнем для становления эффективного собственника.
Спикер подчеркнула, что проект ставит перед собой цели и задачи, направленные на повышение социальной ответственности детей через приобретение практических навыков по управлению жильем, бережному отношению к имуществу и взаимодействию с ЖКХ-структурами. Основной задачей является формирование у детей понимания необходимости бережного отношения ко всему, что их окружает, будь то их дом, школа или город.
Также проект преследует цель проведения мероприятий, направленных на профориентацию и повышение статуса профессий жилищно-коммунальной сферы. В рамках проекта планируется обучить 300 детей младших классов навыкам жилищно-коммунального хозяйства, поведению в аварийных ситуациях, передаче показаний приборов учета и взаимодействию с действующей управляющей компанией. Кроме того, дети будут учиться добрососедству, и все это будет осуществляться в течение учебного года (9 месяцев) через комплекс мероприятий, проводимых в игровой форме.
Структура детской управляющей компании в школе представляет собой форму образовательного процесса, ориентированную на изучение жилищно-коммунальной сферы в игровой форме. Проект включает несколько параллелей классов, где каждый класс символизирует жителей одного дома. У каждого класса есть старший по дому – староста класса, который руководит выполнением запланированной программы. По окончании каждой темы ученики выполняют задания, а «сотрудниками» школьной УК являются старшеклассники, находящиеся в тесном контакте с экспертами. Школьные учителя выступают кураторами классов, а сотрудники УК «Качество жизни» – экспертами, разрабатывающими ежемесячную программу, систему бонусов и мотивации, а также проводящими обучение старшеклассников и мероприятия с участниками проекта. Родители также активно вовлечены в процесс, так как дети не смогут выполнить задания без их помощи.
Спикер подчеркнула, что философия Управляющей компании «Качество жизни» заключается в тесном взаимодействии сотрудников УК с клиентами. Для эффективной работы и достижения положительных результатов важно повышать грамотность в вопросах ЖКХ среди всех жителей, включая подрастающее поколение. Только при таком подходе можно добиться устойчивого результата, лояльного отношения к управляющей компании и сохранения жилищного фонда в надлежащем состоянии.
Кроме того, свои проекты, заслуживающие внимание, защищали и другие члены Ассоциации. В частности, ООО «ГК ПИК-Комфорт» участвовала в номинации «Инновационные решения в ЖКХ». Заместитель генерального директора Олег Новиков рассказал, как инновации повышают комфорт жителей, отметив, что целью деятельности организации является не просто внедрять технологии, а создавать новый стандарт жизни, где цифровые решения делают повседневность проще, безопаснее и комфортнее.
ООО Управляющая компания «Ива» в номинации «Безопасность и охрана порядка» при защите проекта акцентировала внимание на обеспечении безопасности и охраны порядка в жилых комплексах, подчеркнув, что миссия УК «ИВА» в сфере безопасности — это обеспечение максимальной безопасности и спокойствия жильцов. На конкурсе управляющую компанию представлял генеральный директор Петр Налбандян.
Конкурс стал площадкой для демонстрации успешных кейсов управления МКД, обмена опытом между профессионалами и создания повода для обсуждения развития сферы ЖКХ на федеральном уровне.
Проведение Всероссийского конкурса позволило сформировать высокие стандарты работ по управлению многоквартирными домами, а также повысить престиж отрасли ЖКХ и создать нематериальный стимул для улучшения качества предоставляемых услуг управляющих организаций.