#ЛикбезЖКХ. Выпуск 18
26.06.2019
ВОПРОС: Как получить компенсацию при оплате коммунальных услуг за перерывы в подаче горячей воды?
ОТВЕТ:
В случае отключения воды на плановый ремонт, по Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (Приложение № 1), за каждый час, превышающий допустимый период перерыва подачи воды (суммарно за расчётный период: допускается 8 часов суммарно в месяц, 4 часа единовременно), - размер ежемесячной платы снижается на 0,15 % размера платы, определённой исходя из нормативов потребления коммунальных услуг. Перерасчёт делается за весь период отсутствия горячей воды.
В случае отсутствия в Вашем помещении индивидуальных приборов учета, Вам будет произведен перерасчет коммунальных услуг за период отсутствия соответствующей коммунальной услуги. Соответственно, за водоотведение – так же должно быть снижение оплаты. При наличии приборов учета начисление производиться по фактическому потреблению коммунальных услуг.
В соответствии с п. 105 Постановления Правительства РФ № 354 при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель должен уведомить об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу. В период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток (т.е. за данные отключения перерасчета не предусмотрено).