17 сентября 2025 г. Комитет Московской Торгово-Промышленной палаты по развитию медиации провел в онлайн-формате открытое заседание на тему «Медиация в строительстве и ЖКХ».
Модератор мероприятия: Юлия Соловьева, заместитель председателя Комитета МТПП по развитию медиации по вопросам строительства и ЖКХ, генеральный директор ГК «Высота», председатель экзаменационной комиссии МГСУ по сервейингу и ЖКХ, кавалер почётного знака «Строительная слава».
Обращаясь к участникам, Юлия Соловьева отметила, что в условиях растущей сложности строительных проектов в процессе реализации и последующего управления объектами капитального строительства, в том числе МКД, множества заинтересованных сторон и высоких финансовых рисков, медиация становится ключевым инструментом для сохранения деловых отношений, сокращения издержек и урегулирования конфликтов без длительных судебных разбирательств.
Спикерами мероприятия стали:
· Илья Чучман, вице-президент Ассоциации «Новое качество»;
· Марина Лыткина, юрист в сфере строительного подряда, медиатор Центра медиации при ТПП Воронежской области, Центра юридической помощи и медиации при Московской ТПП, медиатор Коллегии посредников ЦСБ, автор телеграм-канала для строителей и подрядчиков «Порядок в подряде»;
· Ксения Макаревич, заместитель председателя Комитета МТПП по развитию медиации, медиатор, учредитель правового бюро «Бона Фидес»;
· Магомедкамиль Исаев, юрист и медиатор.
Выступление Ильи Чучмана на тему «Использование медитативных процедур в правовых конфликтах, возникающих в сфере управления многоквартирными домами» началось с обсуждения конфликтогенности факторов в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Спикер подчеркнул, что эта область характеризуется системным столкновением интересов различных участников, что порождает множество конфликтов. Основными причинами такого положения дел он назвал ежедневное проживание проблем, повышение правового сознания и культуры населения, высокую конкурентность на рынке управления многоквартирными домами и разность интересов участников правовых отношений.
Далее спикер рассказал о негативных последствиях длительных конфликтов. Он отметил, что наличие нерешенного конфликта может привести к ряду негативных последствий, затрагивающих как личные, так и общественные интересы участников конфликта, которыми являются, с одной стороны, гражданин-потребитель, с другой — управляющая организация.
Важным моментом выступления стало сравнение функций суда и медиатора. Спикер объяснил, что суд и медиатор не являются взаимоисключающими понятиями. Судья действует в рамках юридической реальности, в то время как медиатор обращает внимание на индивидуальные аспекты спорящих сторон, их личные обстоятельства и мотивы. Он отметил, что победа в суде не гарантирует решения конфликта и может даже усугубить ситуацию. Медиативные процедуры могут реализовываться до, во время и после судебного разбирательства. При этом к функциям медиатора относится помощь сторонам найти взаимоприемлемое решение проблемы. Для медиатора значение имеют не только юридические аспекты, но и индивидуальные аспекты спорящих сторон, их житейские обстоятельства, внутренние мотивы и побуждения.
Илья Чучман представил статистику, касающуюся управления многоквартирными домами. Указал, что большинство правовых конфликтов решаются в судебном порядке. Это свидетельствует о том, что судебные решения не всегда полностью удовлетворяют потребности сторон.
Спикером также были рассмотрены из практической деятельности успешные кейсы, связанные с разрешением споров в сфере управления МКД с участием медиатора.
В заключение вице-президент Ассоциации «Новое качество» подчеркнул, что внедрение процедур досудебного медиативного урегулирования споров необходимо. Медиация не исключает судебный порядок урегулирования спора, однако должна применяться в масштабных конфликтах, способных повлечь непрогнозируемые негативные последствия для организации. Внедрению медиации должно предшествовать изменение ментальных установок граждан и бизнеса.
Марина Лыткина в ходе заседания выступила на тему «Перспективы медиации в жилом строительстве». Выступление спикер начала с обсуждения статистики споров между заказчиками и застройщиками, акцентируя внимание на конкретных кейсах и судебной практике. Она отметила, что в последние годы количество таких споров значительно увеличилось, что создает значительное давление на судебную систему и подчеркивает необходимость поиска альтернативных методов разрешения конфликтов. Одной из таких альтернатив является медиация, которая позволяет сторонам достичь взаимоприемлемого соглашения без обращения в суд. Однако спикер также указала на существующую проблему потребительского экстремизма, который часто становится препятствием для успешной медиации. Приводя примеры из судебной практики, она объяснила, как некоторые потребители злоупотребляют своими правами, создавая дополнительные сложности для застройщиков и усложняя процесс мирного урегулирования споров. Далее спикер обратилась к изменениям в законодательстве, касающимся смягчения ответственности застройщиков. Она подчеркнула, что эти изменения направлены на создание более благоприятных условий для застройщиков, что, в свою очередь, может способствовать более активному использованию медиации. В заключение спикер выразила уверенность в перспективах медиации в жилом строительстве, особенно в сфере индивидуального жилищного строительства (ИЖС). Она отметила, что медиация может стать эффективным инструментом для разрешения конфликтов в этой области, способствуя снижению напряженности между сторонами и повышению уровня доверия к строительной отрасли.
Ксения Макаревич обсудила в своем выступлении тему «Строительная медиация: почему страшно в нее войти и чего опасаются стороны при конфликтах в подрядных отношениях» ключевые аспекты, вызывающие опасения у сторон в процессе медиации. В первую очередь она затронула проблему размытия ответственности перед подрядчиками, что часто становится причиной конфликтов. Также она подчеркнула важность ясного определения того, кто именно несет ответственность и компетентен принимать решения в процедуре медиации. Кроме того, она обратила внимание на страх раскрытия конфиденциальной информации, а также на существующие недостатки и скрытые дефекты в строительстве, которые могут оставаться незамеченными и осложнять процесс медиации. Ксения Макаревич говорила о сомнениях сторон в компетентности медиатора и путях преодоления этого, затронула особенности заключения медиативных соглашений в сфере строительства. Спикер акцентировала внимание на том, что эти аспекты требуют тщательной проработки и внимания, чтобы сделать процесс медиации более прозрачным и эффективным для всех участников.
Магомедкамиль Исаев в своем выступлении рассказал о важности медиативных технологий в переговорах в контексте банкротства строительной компании. Он начал с обсуждения субъектного состава переговоров, подчеркнув, как важно учитывать все заинтересованные стороны для достижения успешного результата. Далее были рассмотрены стадии переговоров, что позволило участникам лучше понять процесс и структуру взаимодействия. Спикер также акцентировал внимание на выявлении общих интересов участников, что способствует созданию более благоприятной атмосферы для диалога. Он выделил основные проблемы, с которыми сталкиваются стороны в таких переговорах, и предложил эффективные методы их преодоления. В завершение спикер обсудил процесс выхода к соглашению и представил дорожную карту, которая может служить руководством для достижения взаимовыгодных решений.