Управляющая компания выплатит потребительский штраф в связи с затоплением квартиры
13.11.2023
Отказывая во взыскании штрафа, суд исходил из того, что причиненные истцу убытки не связаны с отказом УК от исполнения договора управления. По мнению суда, требования о возмещении причиненного заливом квартиры ущерба не отнесены к тем требованиям потребителя, которые подлежат удовлетворению исполнителем в десятидневный срок, и, соответственно, за нарушение сроков удовлетворения которых была бы предусмотрена ответственность в виде штрафа. При этом суд также указал, что истец в досудебном порядке с претензией о возмещении ущерба к ответчику не обращался, что исключает наложение потребительского штрафа.
Суды апелляционной и кассационной инстанций поддержали такой подход, однако Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда РФ определением от 18 июля 2023 г. № 24-КГ23-6-К4 отменила акты всех нижестоящих судов и вернула дело на новое рассмотрение в суд первой инстанции.
По мнению Верховного Суда РФ, из содержания норм Закона о защите прав потребителей не следует, что требование потребителя, неисполнение которого в добровольном порядке влечет взыскание судом штрафа, обязательно должно быть досудебным или внесудебным, равно как и не установлена какая-либо обязательная форма такого требования.
Таким образом, вывод суда первой инстанции об отсутствии оснований для взыскания потребительского штрафа сделан без учета положений Закона о защите прав потребителей. При взыскании с исполнителя в пользу потребителя денежных сумм, связанных с восстановлением нарушенных прав последнего, в силу прямого указания закона суд должен разрешить вопрос о взыскании потребительского штрафа, даже в отсутствии соответствующих требований истца.
Эксперт Ассоциации «Новое качество» отмечает, что данное решение имеет существенное значение для деятельности УК, так как позволяет судам взыскивать потребительский штраф в отсутствие досудебного обращения со стороны жителя. Следовательно, при поступлении со стороны жителей претензий по фактам причинения ущерба имуществу, УК должна занимать активную позицию для самостоятельной оценки и добровольной выплаты компенсации (при наличии к тому законных оснований).