29 августа 2025 года в прямом эфире Олеся Лещенко и Станислав Шубин обсудили с Дмитрием Чирковым, операционным директором платформы Doma, как устроено ЖКХ в различных странах.
В ходе обсуждения были рассмотрены вопросы комфортности и доступности жилищно-коммунальных услуг в разных странах мира, включая Испанию и Германию. В частности, эксперты обсудили, какая страна самая привлекательная с точки зрения комфортности и доступности ЖКХ, рассмотрели, как устроено управление и как принимаются решения собственниками МКД на примере Испании. Говорили о решении проблем неплатежей за ЖКУ за границей и о том, как развита цифровизация в ЖКХ за рубежом.
Дмитрий Чирков отметил, что, по его мнению, самое понятное ЖКХ находится в России. Понятность, по его словам, заключается в понимании процесса взаимодействия с управляющими компаниями и поведения на общих собраниях собственников.
Он подчеркнул, что в целом тарифы играют важную роль в качестве управления. Например, в Германии, где тарифы высокие, управление организовано на соответствующем уровне, данная сфера структурная и четкая. Олеся Лещенко отметила, что это является отголосками жесткой ответственности собственников за нарушения в сфере ЖКХ и развитого гражданского законодательства в стране.
Дмитрий Чирков подробно рассмотрел систему управления МКД в Испании. В частности, он рассказал, что она осуществляется через сообщество собственников (Comunidad de Propietarios), которое объединяет всех владельцев квартир для совместного управления общим имуществом. Владельцы обязаны участвовать в этом сообществе, выбирая управляющего. Регулярные собрания позволяют принимать решения касательно управления домом. Однако, как отметил спикер, в Испании и других странах Западной Европы услуги ЖКХ хуже, чем в российских крупных городах. Это связано с недостаточной организацией управления, низкими тарифами и слабым развитием инженерной культуры.
Также экспертами была отмечена система оплаты коммунальных услуг за рубежом, которая складывается следующим образом: при заселении в жилье гражданин указывает свои банковские счета, на которые будут зачисляться денежные средства, и определенные суммы в счет оплаты коммунальных услуг в дальнейшем списываются со счетов в безакцептном порядке.
Эксперты подчеркнули, что процесс цифровизации в сфере жилищно-коммунального хозяйства в России развивается быстрее, чем в большинстве европейских стран, отметив наличие локальных примеров в Европе, которые заслуживают особого внимания.
В качестве рекомендаций эксперты предложили, чтобы собственники, а не управляющие компании, отвечали за состояние дома и управляли средствами на содержание и ремонт. Также предложено ввести предоплату за коммунальные услуги и упростить процесс голосования в многоквартирных домах.
Более подробную информацию можно получить, посмотрев эфир по ссылке:https://rutube.ru/video/04853606ce1f2132c868a0d7f909646f/
.